A Indigo, empresa de gestão de estacionamentos, mira a expansão em estabelecimentos de pequeno e médio porte: clínicas, hotéis, supermercados e centros comerciais são alguns dos alvos. Hoje, a companhia atende majoritariamente locais de grande circulação, como Parque Ibirapuera, Aeroporto de Guarulhos e Neo Química Arena.
No módulo “Light”, a empresa espera atrair clientes com menor circulação, oferecendo um serviço com menor custo e menos pessoal. O valet, por exemplo, fica escanteado nessa opção.
Thiago Piovesan, CEO da Indigo Brasil, estima que a empresa detenha cerca de 10% do mercado de estacionamentos no país. A principal concorrente, Estapar —do banqueiro André Esteves, do BTG Pactual—, detém outros 10% do “market share”. O restante do setor é pulverizado entre agentes menores e independentes.
Para o executivo, são 80% do mercado como espaço para se consolidar.
A penetração nos negócios menores, no entanto, é mais complicada. É necessário convencer proprietários de que vale gastar na gestão do espaço, tarefa mais fácil de executar em empresas de grande porte.
A Indigo é francesa, onde ocupa mais de 90% dos estacionamentos. Por isso, é necessário expandir fora de casa. O Brasil, com uma frota crescente e alta dependência de veículos nas grandes cidades, é um foco da multinacional. Em 2025, o braço brasileiro faturou R$ 1,7 bilhão e espera faturar R$ 2 bilhões em 2026.
Piovesan, sem revelar números, afirma que nos primeiros dois meses deste ano a empresa bateu recorde de faturamento para o período.
A falta de mão de obra e a alta rotatividade de funcionários na operação podem brigar contra as metas, no entanto. O CEO se queixa de dificuldade de retenção de funcionários visto o aquecimento do mercado de trabalho. O alto patamar da Selic (15% ao ano) também é uma preocupação.
Inteligência artificial
A companhia dá os primeiros passos no uso da tecnologia nas operações com clientes. Agentes de IA ajudam a compreender a sazonalidade da ocupação dos estabelecimentos e criar tabelas de preços dinâmicas de acordo com a lotação.
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