O presidente-executivo da maior empresa de namoro online do mundo estabeleceu para si mesmo uma tarefa delicada: tornar o Tinder menos um clube masculino.
Spencer Rascoff, do Match Group, afirma que conquistar as mulheres é seu “foco principal”, ao prometer conter anos de queda no número de usuários e dar a volta por cima no principal aplicativo de namoro da empresa até o final do próximo ano.
“Conquistar as mulheres é fundamental para nós”, disse Rascoff ao Financial Times. “[Alcançar] paridade de gênero é muito desafiador, mas precisamos fazer um trabalho melhor para gerar resultados para as mulheres e, quando fizermos isso, mais mulheres escolherão usar nossos aplicativos.”
O chefe do Match Group, que assumiu o cargo em fevereiro de 2025, assumiu o comando do Tinder em julho passado como parte de um esforço para reviver o crescimento do aplicativo, que responde por cerca de 54% da receita do grupo e é fundamental para seu desempenho.
O Tinder caiu de um pico de 65,4 milhões de usuários ativos mensais em 2021 para 50,5 milhões no ano passado, segundo dados da Sensor Tower, em meio a reclamações sobre uma oferta excessivamente gamificada e a chamada “fadiga de namoro” mais ampla.
O Match Group não publica a divisão por gênero dos usuários em seus aplicativos, mas a Sensor Tower estima que cerca de 75% dos usuários do Tinder são homens.
A desaceleração pós-pandemia no setor de aplicativos de namoro atingiu duramente o Match Group, que também é dono do Hinge, e rivais como o Bumble. As ações do Match perderam mais de 80% de seu valor de mercado desde 2021. A empresa também tem enfrentado pressão de investidores para melhorar o desempenho.
Rascoff, que anteriormente fundou e liderou o marketplace imobiliário Zillow, disse que os problemas do Tinder decorreram de sua falha em ouvir os clientes e inovar após seu sucesso inicial com o sistema de combinação baseado em deslizar.
“A empresa decolou e se tornou tão grande e tão lucrativa tão rapidamente que o Tinder não desenvolveu um músculo de inovação que permanecesse sintonizado com os gostos dos consumidores”, disse Rascoff.
“Enquanto isso, os gostos dos consumidores mudaram bastante nos últimos cinco anos, em particular entre as usuárias, que não apreciam mais a mecânica gamificada de deslizar rápido do Tinder”, acrescentou.
Desde que assumiu, Rascoff tem se empenhado em combater isso anunciando uma série de novos recursos, como encontros duplos, chamadas de vídeo e conexão por interesses compartilhados, como gosto musical, para ajudar a atrair usuários mais jovens da Geração Z e mulheres.
Ele também reformulou a liderança do Tinder, incluindo a nomeação de um novo diretor de tecnologia. “São pessoas novas, é uma nova urgência”, disse Rascoff.
Rascoff espera que essas mudanças revertam anos de queda de usuários. “Quando comecei, estávamos em cerca de -11% [de declínio anual], e acho que no último trimestre estávamos em cerca de -8,5% O objetivo é chegar a zero até o final do próximo ano”, acrescentou.
Rascoff disse que recebeu liberdade do conselho para priorizar investimentos em inovação voltada ao consumidor em detrimento de resultados financeiros imediatos. O Tinder prometeu US$ 60 milhões em retornos aos usuários, como novos produtos, ao longo deste ano, contra cerca de US$ 15 milhões em 2025, enquanto os gastos com publicidade subiram de US$ 180 milhões para US$ 230 milhões.
“O conselho, diferentemente de anos anteriores, estava disposto a dizer ao seu CEO: ‘Sim, você deve devolver esse valor [dos investimentos] aos usuários, porque eventualmente ele será devolvido aos acionistas em múltiplos'”, disse Rascoff.
Por essa razão, Rascoff disse que não está focado em aumentar os usuários pagantes no momento, mas adota a abordagem de que, se mais pessoas usarem o aplicativo, uma parcela delas optará pelo serviço de assinatura premium oferecido pelo Tinder.
Dan Salmon, sócio e chefe de pesquisa de internet dos EUA na New Street Research, disse que Rascoff deu ao Tinder “uma reavaliação honesta, ajustou a estratégia de acordo e executou bem”.
“No entanto, ainda resta saber se os passos positivos que ele deu podem compensar as mudanças seculares reais nos comportamentos de namoro da Geração Z, especialmente os das mulheres”, acrescentou.
Rascoff também enfrenta uma dinâmica interessante dentro do extenso conglomerado de relacionamentos do Match enquanto tenta melhorar a situação do Tinder. Embora o Tinder continue sendo o gigante da indústria de aplicativos de namoro, o Hinge —no qual o Match adquiriu participação majoritária em 2018— cresceu rapidamente nos últimos anos.
O posicionamento do Hinge como uma plataforma para relacionamentos sérios também trouxe retornos financeiros. O Hinge registrou receita operacional de US$ 166,3 milhões em 2025, contra US$ 74,3 milhões em 2023, enquanto a do Tinder caiu de US$ 955,5 milhões para US$ 832,6 milhões no mesmo período.
Rascoff admite que o Tinder pode um dia ser superado pelo Hinge. “O potencial do Hinge é enorme, ele é o líder de categoria no espaço de namoro intencional e o tamanho do mercado de pessoas procurando um aplicativo para conhecer com segurança ‘a pessoa certa’ é enorme”, disse.
Mas ele descartou preocupações sobre um declínio mais amplo na indústria de aplicativos de namoro. “É ridículo dizer que as pessoas não gostam de aplicativos de namoro. Isso simplesmente não é verdade, as pessoas não gostam de aplicativos de namoro que são ineficazes”, afirmou.
